Toimituskäytäntö

TOIMITUSEHDOT 1. Toimitusalue Toimitamme tilaukset Suomeen. Ahvenanmaalle ja Suomen ulkopuolelle toimitettavista tilauksista sovitaan erikseen sähköpostitse; niissä voi tulla lisäkuluja ja mahdollisia veroseuraamuksia. 2. Toimituskulut Toimituskulu on 6,90 € (Posti). Toimitus on maksuton, kun tilauksen loppusumma ylittää 50 €. Toimituskulu näytetään aina ostoskorissa ja kassalla ennen maksamista. 3. Käsittelyaika Käsittelemme ja pakkaamme tilaukset yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa maksusta. Viikonloppuisin ja arkipyhinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä. 4. Toimitusaika Postipaketin normaali kulkuaika kotimaassa on 1–3 arkipäivää siitä, kun Posti on vastaanottanut lähetyksen. Kokonaistoimitusaika on siis tavallisesti 2–5 arkipäivää tilauksesta. Sesonkiaikoina, juhlapyhien yhteydessä ja kuljetusliikkeen ruuhkissa toimitus voi kestää pidempään. Toimitusajat ovat arvioita, eivät sitovia lupauksia. 5. Seuranta ja noutaminen Saat seurantakoodin sähköpostitse, kun lähetys on luovutettu Postille. Posti ilmoittaa saapumisesta tekstiviestillä tai sähköpostilla. Nouda paketti noutoajan kuluessa – lunastamaton paketti palautuu meille, jolloin veloitamme aiheutuneet rahti- ja käsittelykulut ennen kauppahinnan palauttamista. 6. Puuttuvat tai vahingoittuneet lähetykset Tarkista paketti heti vastaanotettaessa. Jos pakkaus on selvästi vaurioitunut, tee siitä merkintä noutopisteessä ja ota meihin yhteyttä valokuvien kanssa mahdollisimman pian, viimeistään 14 vuorokauden kuluessa vastaanotosta. Selvitämme asian kuljetusliikkeen kanssa ja hoidamme korvaavan tuotteen tai hyvityksen. Jos lähetys ei ole saapunut 10 arkipäivän kuluessa lähetysilmoituksesta, ilmoita siitä meille, niin teemme katoamisselvityksen. 7. Väärä osoite Vastaat antamiesi toimitustietojen oikeellisuudesta. Virheellisestä osoitteesta johtuvasta uudelleenlähetyksestä veloitamme uuden toimituskulun. 8. Yhteystiedot toimitusasioissa Ikigai Pickleball Oy, Välilahdentie 1 A 9, 70260 Kuopio janneparkkisenniemi@hotmail.com | 044 5498581